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      子公司新聞
      元江棲霞山溫泉花園酒店“五一”運營圓滿收官
      發布時間:2022-05-10      
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      為迎接棲霞山溫泉花園酒店開業以來首個“五一”小長假,元江片區公司周密部署、精心組織,從營銷策劃、節前動員、系統保障等方面全面統籌、一體推進,期間各項服務工作井然有序、運營穩定。

      節前預熱、營造濃厚氛圍。針對各類消費群體制定不同的度假休閑套餐,酒店在抖音、微信以及小紅書等平臺發布活動信息,累計閱讀量達到3000余次,將“五一”小長假氣氛引向高潮;節前檢查,制定措施保安全。組織員工進行節前安全大檢查,對運營潛在危險源進行系統排查,嚴格落實疫情防控各項工作,確保酒店生產經營各項工作處于安全可控狀態;系統保障,片區凝心聚力。元江片區深入貫徹落實省房公司節假日領導帶班制,面對酒店迎來春節后首個大規模顧客接待工作,為解決人手緊缺問題,片區干部職工不分板塊,積極融入酒店服務工作,或在客房部協助做房、或在餐廳幫忙翻臺,穿梭于酒店各個區域,充分展現出全體干部職工堅決保障酒店運營的信心與決心,彰顯了全體職工的責任與擔當。    

      據統計,棲霞山溫泉花園酒店“五一”小長假期間接待顧客860余人次,連續五天客房出租率高達100%,營業收入達到35.14萬元,其中客房收入28.6萬元,餐飲收入1.7萬元,溫泉收入4.9萬元。在保障高入住率、高接待量的基礎上,酒店首次實現客戶線上線下零投訴,美團、攜程等平臺好評率均提升0.1個百分點,切實提高了酒店整體的市場認可度和客戶滿意度。

      (記者:韓宇博)

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